Hasar anında yalnız değilsiniz

Kaza, su baskını ya da hırsızlık… İhbardan eksper incelemesine, onaydan onarıma kadar her aşamada yanınızdayız.

Şu an bir kaza mı yaşadınız? Yaralı varsa önce 112'yi arayın. Ardından fotoğrafları çekip bize WhatsApp'tan gönderin.

Hemen yazın

Hasar anında ilk 4 adım

1 Güvenliği sağlayınYaralı varsa 112'yi arayın, aracı güvenli bir yere alın, uyarı işaretlerini koyun.
2 Fotoğraf çekinHasarı, plakaları, olay yerini ve varsa karşı aracı farklı açılardan fotoğraflayın.
3 Tutanak düzenleyinTrafik kazasında kaza tespit tutanağını eksiksiz doldurun; anlaşma yoksa polisi çağırın.
4 Bize ulaşınFotoğrafları ve tutanağı WhatsApp'tan gönderin, sonraki adımları birlikte planlayalım.

Biz ne yaparız?

İhbarı doğru yaparızHasar ihbarının eksiksiz ve doğru belgelerle yapılmasını sağlarız.

Belgeleri hazırlarızTutanak, fotoğraf, ruhsat, ekspertiz için gerekenleri birlikte toparlarız.

Eksperle iletişimi takip ederizEksper incelemesi sürecinde sorularınızı yanıtlar, gelişmeleri size iletiriz.

Onarım sürecini izlerizOnay ve servis aşamalarını takip eder, aracınız teslim edilene kadar yanınızda oluruz.

Hangi hasarlarda destek veriyoruz?

Trafik kazaları: kasko ve trafik sigortası kapsamındaki araç hasarları
Konut hasarları: su baskını, yangın, hırsızlık, cam kırılması
Deprem: DASK ve konut sigortası kapsamındaki deprem hasarları
İşyeri hasarları: işyeri sigortası kapsamındaki zararlar

Poliçenizi bizim aracılığımızla yaptırmamış olsanız da hasar sürecinde size yol gösterebiliriz.

Hasar SSS

Hasar süreciyle ilgili
sorular

Hasar anında en çok merak edilenler.

Hasar asistansı ücretli mi?

Hasar anında ilk yönlendirme ve süreç desteği için bize ulaşmanız yeterli. Size özel durumunuzu dinleyip neler yapılabileceğini açıklıyoruz.

Kaza yaptım, ilk ne yapmalıyım?

Önce güvenliğinizi sağlayın ve gerekirse 112'yi arayın. Ardından fotoğraf çekin, kaza tespit tutanağını doldurun ve bize ulaşın.

Kaza tespit tutanağını nasıl doldururum?

Tutanağı iki taraf birlikte, kroki dahil eksiksiz doldurup imzalamalıdır. Anlaşmazlık varsa ya da yaralı varsa polis çağrılmalıdır. Emin olamadığınız noktada bizi arayabilirsiniz.

Evimde su baskını oldu, ne yapmalıyım?

Önce su kaynağını kapatın, zarar gören alanları ve eşyaları fotoğraflayın, mümkünse daha fazla zararı önleyin ve bize ulaşın. Konut sigortanızın kapsamına göre ihbar sürecini birlikte başlatalım.

Hasar süreci ne kadar sürer?

Süre; hasarın türüne, eksper incelemesine ve onarım yoğunluğuna göre değişir. Süreç boyunca her aşamada sizi bilgilendiriyoruz.

İletişim

Sigortanız hakkında aklınıza takılan bir şey mi var?

Bize ulaşın, sorunuzu dinleyelim ve size hemen yardımcı olalım.

Hemen Arayın WhatsApp'tan Yazın

Ofisimiz: Ege Mah. Cüceler Sok. No:61/B, Karesi / Balıkesir